{"id":646,"date":"2023-01-19T16:02:11","date_gmt":"2023-01-19T15:02:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoconcora.com\/?page_id=646"},"modified":"2023-02-02T10:59:32","modified_gmt":"2023-02-02T09:59:32","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.institutoconcora.com\/ca\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<h6>Identificaci\u00f3n<\/h6>\n<p>La empresa propietaria del dominio (https:\/\/www.institutoconcora.com\/) es:<\/p>\n<table style=\"margin: 2em auto; border: 1px solid #eaeaea;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr bgcolor=\"#b9dfca\">\n<td valign=\"top\"><b>Raz\u00f3n Social o Nombre de la Empresa<\/b><\/td>\n<td valign=\"top\"><b>CIF<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">INSTITUTO CONCORA, S.L.<\/td>\n<td valign=\"top\">B-09808510<\/td>\n<\/tr>\n<tr bgcolor=\"#b9dfca\">\n<td colspan=\"2\" valign=\"top\"><b>Direcci\u00f3n:<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\" valign=\"top\">Plaza Matute n\u00ba 7, 2\u00ba 2\u00aa<\/td>\n<\/tr>\n<tr bgcolor=\"#b9dfca\">\n<td valign=\"top\"><b>Poblaci\u00f3n:<\/b><\/td>\n<td valign=\"top\"><b>C\u00f3digo Postal:<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">Madrid<\/td>\n<td valign=\"top\">28012<\/td>\n<\/tr>\n<tr bgcolor=\"#b9dfca\">\n<td colspan=\"2\" valign=\"top\"><b>N\u00ba Registro<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"2\" valign=\"top\">Registro Mercantil de Madrid, Tomo 43169, Folio 11, Inscripci\u00f3n 1\u00aa, 165\/1187, Hoja M-762813<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Puede contactar con nosotros enviando un correo a <a href=\"mailto:administracion@institutoconcora.com\">administracion@institutoconcora.com<\/a>.<\/p>\n<h6>1- Objeto del Instituto Concora \u2013 Contenido del sitio web<\/h6>\n<p>Los contenidos creados por Instituto Concora son accesibles a trav\u00e9s de internet y su p\u00e1gina web (https:\/\/www.institutoconcora.com). Estos contenidos pueden ser materiales te\u00f3ricos, an\u00e1lisis y documentos de valor, as\u00ed como clases online y clases presenciales.<br \/>\nInstituto Concora S.L. informa a sus usuarios de que es una empresa privada no vinculada a ninguna universidad o entidad educativa p\u00fablica o privada, siendo los certificados que emite de car\u00e1cter privado.<br \/>\nEl Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Instituto Concora ofrece a trav\u00e9s de su web y con car\u00e1cter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilegales o contrarias a la buena fe y al orden p\u00fablico; (ii) provocar da\u00f1os en los sistemas f\u00edsicos y l\u00f3gicos de Instituto Concora o de Usuarios; (iii) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electr\u00f3nico de otros Usuarios y modificar o manipular sus mensajes o datos del registro.<\/p>\n<h6>2 \u2013 Condici\u00f3n de usuario<\/h6>\n<p>La oferta de productos de la presente p\u00e1gina web est\u00e1 dirigida a los consumidores de nuestros servicios y productos, entendiendo por consumidor lo establecido en el art\u00edculo 3 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante TRLGDCU).<br \/>\nA estos efectos, se considerar\u00e1 consumidor o usuario a las personas f\u00edsicas que act\u00faen con un prop\u00f3sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi\u00f3n. Asimismo, ser\u00e1n tambi\u00e9n considerados consumidores las personas jur\u00eddicas y las entidades sin personalidad jur\u00eddica que act\u00faen sin \u00e1nimo de lucro en un \u00e1mbito ajeno a una actividad comercial o empresarial.<\/p>\n<h6>3- Condiciones para la suscripci\u00f3n<\/h6>\n<p>Los precios de la p\u00e1gina web incluyen IVA y pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectar\u00e1n a los servicios ya comprados.<br \/>\nInstituto Concora podr\u00e1 realizar campa\u00f1as promocionales que podr\u00e1n incluir descuentos en el precio de los Programas y talleres ofrecidos. Se informar\u00e1 de estas campa\u00f1as a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de Instituto Concora.<br \/>\nPodr\u00e1 utilizar como medio de pago las tarjetas de cr\u00e9dito y las transferencias bancarias. El pago del precio del Programa se podr\u00e1 hacer con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, o por cualesquiera otros medios de pago que en cada momento se habiliten en el Sitio Web, que estar\u00e1n gestionados por terceros ajenos a Instituto Concora y, por tanto, supondr\u00e1n que el Usuario salga del Sitio Web para entrar en los entornos controlados por esos agentes con el fin de realizar el pago.<br \/>\nPara la suscripci\u00f3n de los Programas y talleres el Usuario deber\u00e1 seleccionar el Programa deseado y presionar en el bot\u00f3n \u00abCompra\u00bb o expresi\u00f3n similar, y completar la informaci\u00f3n requerida, tras lo cual deber\u00e1 realizar el pago del precio del Programa. A estos efectos, el Usuario declara que pulsando en el bot\u00f3n referido anterior acepta expresamente todas las condiciones del Programa que seleccione y se compromete a cumplirlas. Para ello, previamente deber\u00e1 comprobar las caracter\u00edsticas expuestas en el Sitio Web sobre el Programa concreto, con las opciones que el Usuario haya escogido, precio, o impuestos aplicables si los hubiese, para valorar si el Programa se adecua a sus necesidades. Todos los materiales estar\u00e1n a disposici\u00f3n de los Usuarios durante un plazo de 12 meses.<br \/>\nEn cualquier caso, si el Usuario opta por financiar el pago del precio de cualesquiera Programas (i) debe haber satisfecho todas las cuotas de la financiaci\u00f3n correspondiente para poder acceder al certificado de finalizaci\u00f3n del Programa, con independencia de la entidad que haya prestado la financiaci\u00f3n; y (ii) y desiste del Programa en cuesti\u00f3n antes de pagar todas las cuotas de financiaci\u00f3n que correspondan, estar\u00e1 obligado a pagar la totalidad de las cuotas pendientes, puesto que el servicio prestado por Instituto Concora relativos a los Programas \u2013 sujeto a los plazos legales de desistimiento \u2013 se considerar\u00e1 completamente ejecutado.<br \/>\nEn el caso de optarse por la modalidad \u00abpago a plazos\u00bb y no atender el Usuario Registrado los pagos regulares acordados, Instituto Concora avisar\u00e1 al Usuario de dicha falta de pago, otorg\u00e1ndole un plazo para su subsanaci\u00f3n y, de no producirse esta, Instituto Concora suspender\u00e1 el acceso al Programa hasta que no atienda dicho pago. En cualquier caso, Instituto Concora se reserva el derecho de reclamar las cantidades debidas por el Usuario.<\/p>\n<h6>4 &#8211; Derecho de desistimiento<\/h6>\n<p>De acuerdo con lo estipulado en el art\u00edculo103 del TRLGDCU el derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieran a:<br \/>\nm) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado y, si el contrato impone al consumidor o usuario una obligaci\u00f3n de pago, cuando se den las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>1.\u00ba El consumidor o usuario haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecuci\u00f3n durante el plazo del derecho de desistimiento.<\/li>\n<li>2.\u00ba El consumidor o usuario haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento;<\/li>\n<li>3.\u00ba El empresario haya proporcionado una confirmaci\u00f3n con arreglo al art\u00edculo 98.7 o al art\u00edculo 99.2.<\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u00f3lo podr\u00e1 ejercerse el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que el servicio a\u00fan no haya empezado a prestarse y los usuarios a\u00fan no hayan accedido a su contenido. En el momento en el que el usuario empiece con la realizaci\u00f3n de los contenidos prestados por Instituto Concora se entender\u00e1 que renuncia a su derecho de desistimiento. Para ejercer el derecho de desistimiento los interesados deber\u00e1n enviar un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:administracion@institutoconcora.com\">administracion@institutoconcora.com<\/a><\/p>\n<h6>Consecuencias del desistimiento<\/h6>\n<p>En caso de desistimiento por parte del cliente consumidor, se le devolver\u00e1n todos los pagos recibidos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que informe de su decisi\u00f3n de desistir del contrato.<br \/>\nProcederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente consumidor para la transacci\u00f3n inicial, salvo que nos indique lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a trav\u00e9s del cual desea que se realice la devoluci\u00f3n.<br \/>\nNo se incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.<\/p>\n<h6>5 &#8211; Comentarios, sugerencias, quejas y reclamaciones<\/h6>\n<p>Sus comentarios y sugerencias ser\u00e1n bien recibidos. Le rogamos que nos env\u00ede tales comentarios, sugerencias y consultas a trav\u00e9s de nuestras v\u00edas de contacto o de la direcci\u00f3n postal indicada en la cl\u00e1usula 1 de las presentes Condiciones.<br \/>\nAdem\u00e1s, tenemos hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:reclamaciones@institutoconcora.com\">reclamaciones@institutoconcora.com<\/a>.<br \/>\nAsimismo, podr\u00e1 enviar sus quejas y reclamaciones a trav\u00e9s de nuestras v\u00edas de contacto o del correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:reclamaciones@institutoconcora.com\">reclamaciones@institutoconcora.com<\/a> que ser\u00e1n atendidas por nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en el plazo m\u00e1s breve posible y, en todo caso, en el plazo legamente establecido.<br \/>\nSi usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico reclamaciones@institutoconcora.com con el fin de solicitar una soluci\u00f3n extrajudicial de controversias.<br \/>\nEn este sentido, si la adquisici\u00f3n entre usted y nosotros se ha celebrado online a trav\u00e9s de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento N\u00ba 524\/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resoluci\u00f3n extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de Internet <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/p>\n<h6>6 &#8211; Contacto<\/h6>\n<p>Por favor tenga en cuenta que el correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:administracion@institutoconcora.com\">administracion@institutoconcora.com<\/a> habilita a efectos de permitir el acceso f\u00e1cil y directo a los datos identificativos de Instituto Concora S.L. como sociedad comercializadora de los bienes y servicios, as\u00ed como con la finalidad de que usted pueda interponer las quejas o reclamaciones que estime oportunas.<\/p>\n<h6>7 &#8211; Garant\u00eda<\/h6>\n<p>Si usted contrata como consumidor y usuario, tiene derecho a medidas correctoras, de forma gratuita, en caso de falta de conformidad de los bienes y servicios.<br \/>\nLe ofrecemos garant\u00edas sobre los productos que comercializamos a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web, en los t\u00e9rminos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de estos que se manifieste en un plazo de tres a\u00f1os desde la entrega del producto.<br \/>\nSe entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta p\u00e1gina web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.<\/p>\n<h6>8 &#8211; Protecci\u00f3n de datos personales<\/h6>\n<p>Instituto Concora S.L. act\u00faa como titular, dinamizadora y gestora de contenidos de la presente Web.<br \/>\nInstituto Concora S.L. informa a los usuarios que cumple con la vigente normativa de protecci\u00f3n de datos, y con car\u00e1cter especial, con el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95\/46\/CE (en adelante, Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos), la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<br \/>\nInstituto Concora S.L. con domicilio en Plaza Matute n\u00ba 7, 2\u00ba 2\u00aa, 28012 Madrid (Madrid) y CIF B-09808510 es la responsable de la recogida y procesamiento de sus datos personales en relaci\u00f3n con los servicios que la misma presta a trav\u00e9s de la presente web. Consulte nuestra\u00a0<a href=\"https:\/\/www.institutoconcora.com\/politica-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>.<\/p>\n<h6>9 \u2013 Exenci\u00f3n de Responsabilidad<\/h6>\n<p>Los contenidos ofrecidos por Instituto Concora no han sido reconocidos por ninguna instituci\u00f3n o entidad diferente de Instituto Concora. No se garantiza que la realizaci\u00f3n de los contenidos prestados por Instituto Concora conlleve un aumento en las posibilidades de contrataci\u00f3n del usuario, incrementos salariales u otras mejoras profesionales, ni que la realizaci\u00f3n de los programas o la puesta a disposici\u00f3n de estos se realice de manera ininterrumpida e indefinida en el tiempo.<\/p>\n<h6>10 \u2013 Titularidad y propiedad intelectual e industrial<\/h6>\n<p>Instituto Concora por s\u00ed o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de sus p\u00e1ginas webs, as\u00ed como de los elementos contenidos en el mismo (a t\u00edtulo enunciativo, marcas, im\u00e1genes, sonido, audio, v\u00eddeo, o textos; logotipos, combinaciones de colores, estructura y dise\u00f1o, selecci\u00f3n de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).<br \/>\nEn virtud de lo dispuesto en la normativa nacional, europea e internacional sobre propiedad intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducci\u00f3n, la distribuci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n p\u00fablica, incluida su modalidad de puesta a disposici\u00f3n, de la totalidad o parte de los contenidos de esta p\u00e1gina web y en concreto al contenido elaborado por Instituto Concora, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio t\u00e9cnico, sin la autorizaci\u00f3n de Instituto Concora.<br \/>\nEl Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de titularidad de Instituto Concora. Podr\u00e1 visualizar los elementos de las diferentes websites e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte f\u00edsico siempre y cuando sea, \u00fanica y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario deber\u00e1 abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protecci\u00f3n o sistema de seguridad que estuviera instalado en las p\u00e1ginas de Instituto Concora.<\/p>\n<h6>11 \u2013 Vigencia de las Condiciones Generales de Venta<\/h6>\n<p>Estas condiciones generales permanecer\u00e1n en vigor y ser\u00e1n v\u00e1lidas durante todo el tiempo que est\u00e9n accesibles a trav\u00e9s del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Instituto Concora S.L. se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales, as\u00ed como cualquiera de los textos legales que se encuentren en este sitio web. En todo caso, el acceso a la web tras su modificaci\u00f3n, inclusi\u00f3n y\/o sustituci\u00f3n, implica la aceptaci\u00f3n de estos por parte de los usuarios.<br \/>\nLas modificaciones realizadas en las presentes condiciones no tendr\u00e1n car\u00e1cter retroactivo.<\/p>\n<h6>12 &#8211; Elecci\u00f3n de domicilio y resoluci\u00f3n de conflictos<\/h6>\n<p>El uso de nuestra p\u00e1gina web y los contratos de compra de productos a trav\u00e9s de dicha p\u00e1gina web se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<br \/>\nCualquier controversia que surja o guarde relaci\u00f3n con el uso de la p\u00e1gina web o con dichos contratos ser\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n no exclusiva de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.<br \/>\nSi usted est\u00e1 reconocido como consumidor, nada en la presente cl\u00e1usula afectar\u00e1 a los derechos que como tal le reconoce la legislaci\u00f3n vigente.<br \/>\nEn este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deber\u00e1 ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento detallado en el apartado 6 anterior y a trav\u00e9s de cualquiera de los medios de comunicaci\u00f3n previstos al efecto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Identificaci\u00f3n La empresa propietaria del dominio (https:\/\/www.institutoconcora.com\/) es: Raz\u00f3n Social o Nombre de la Empresa CIF INSTITUTO CONCORA, S.L. 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