Toma consciencia de tu estilo de comunicación y de las herramientas más adecuadas para mejorar la relación con el paciente y entrena las estrategias más efectivas para abordar situaciones conflictivas.
Objetivos:
- Tomar consciencia de mi estilo de comunicación.
- Aprender a identificar el estilo del paciente.
- Identificar mi cambio para la mejora.
- Adquirir herramientas para la mejora de mi comunicación.
- Identificar las toxinas en la comunicación.
- Adquirir los antídotos.
- Gestionar el conflicto.
Metodología:
Mediante el modelo psicométrico de tendencias de comportamiento TargetDisc y la identificación de las cuatro toxinas en la comunicación de John Gottman y Nan Silver. Todo ello acompañado de herramientas del coaching.
- Modalidad
Taller presencial (6h) - Precio150€